Betalingsprocedure1

FAQ

Hier hebben wij voor u de belangrijkste informatie met betrekking tot uw betaling vermeld.

U vertrek niet op korte termijn (meer dan 29 dagen tussen boeking en vertrek)

Als veiligste en meest comfortabele betalingswijze adviseren wij automatische incasso (machtiging) (het formulier „machtiging“ kunt u als PDF downloaden) of u kunt betalen per Visa- of Mastercard (houdt u a.u.b. rekening met uw kaartlimiet). U hoeft zich dan geen zorgen te maken over betalingstermijnen, bovendien ontvangt uw reisdocumenten automatisch.
Indien u per Visa- of Mastercard betaalt, hou er dan rekening mee dat wij per boeking extra servicekosten berekenen. De hoogte van deze servicekosten is afhankelijk van uw totale reissom; bij betaling per overschrijving of automatische incasso (machtiging) vervallen deze servicekosten.

De servicekosten moeten direct bij de aanbetaling voldaan worden.

Wanneer u voor een overschrijving kiest, zorgt u er dan a.u.b. voor, dat de aanbetaling 14 dagen na ontvangst van de rekening bij ons binnen is. Het restbedrag moet dan 28 dagen vóór vertrek op onze bankrekening bijgeschreven zijn.
Uw overschrijving kunt u voldoen op onze bankrekening bij de Commerzbank Amsterdam of op onze bankrekening bij de Commerzbank Duisburg of de Postbank Essen. Vermeldt u a.u.b. altijd uw reserveringsnummer.
De reisdocumenten worden ca. 5-10 dagen voor vertrek per post bij u thuis bezorgd.
Indien uw betaling niet tijdig heeft plaatsgevonden, worden uw reispapieren bij de alltours balie van de luchthaven van vertrek voor u klaargelegd. Wij zijn dan gerechtigd de meerkosten voor deze extra verleende service ter hoogte van 25,00 euro per boeking in rekening te brengen.
Plant u s.v.p. extra tijd in voor het afhalen/betalen van uw reispapieren aan de balie

U vertrekt op korter termijn (binnen 28 dagen na boeking)

Als veiligste en meest comfortabele betalingswijze adviseren wij automatische incasso (machtiging) (het formulier „machtiging“ kunt u als PDF downloaden) of kunt betalen per Visa- of Mastercard (houdt u a.u.b. rekening met uw kaartlimiet).U hoeft zich dan geen zoegen te maken over betalingstermijnen, bovendien ontvangt u de reisdocumenten automatisch.
Indien u per Visa- of Mastercard betaalt, houdt u er dan rekening mee dat wij per boeking extra servicekosten berekenen. De hoogte van deze servicekosten is afhankelijk van uw totale reissom; bij betaling per overschrijving of automatische incasso (machtiging) vervallen deze servicekosten.

De servicekosten moeten direct bij de aanbetaling voldaan worden.

Indien u de voorkeur geeft aan een overschrijving, moet bij boekingen die 28 tot 15 dagen voor vertrek liggen, het volledige bedrag uiterlijk 10 dagen voor aanvang van de reis op ons rekeningnummer binnen zijn. Vindt er pas bij het ophalen van de tickets bij de alltours servicebalie op de luchthaven van vertrek contante betaling van de reis plaats, zijn wij genoodzaakt de meerkosten voor de extra verleende service ter hoogte van 25,00 euro per boeking in rekening te brengen.
De reisdocumenten worden bij tijdige betaling per post bij u thuisbezorgd. Wanneer de betaling niet uiterlijk 10 werkdagen voor vertrek bij ons binnen is, krijgt u uw reisdocumenten tegen contante of pinbetaling op de luchthaven van vertrek.
Bij boekingen binnen 2 weken voor vertrek, kunt u per automatische incasso of tegen contante of pinbetaling bij de luchthavenbalie betalen. In beide gevallen ontvangt u uw reisdocumenten aan de balie van de luchthaven van vertrek.
Naar wens kunnen de reisdocumenten zowel bij lange als ook bij korte termijn boekingen op de dag van vertrek aan de alltours luchthavenbalie tegen contante betaling afgehaald worden.
Plant u s.v.p. extra tijd in voor het afhalen/betalen van uw reispapieren aan de balie.

Algemeen

De aanbetaling bedraagt 20% van de totale reissom, plus de premies van de bij alltours afgesloten verzekeringen en eventuele servicekosten.
Bij uitsluitend vlucht boekingen bedraagt de aanbetaling 20% van de reissom plus verzekering en servicekosten.
Bij uitsluitend hotel boekingen bedraagt de aanbetaling 20% van de reissom plus administratiekosten , verzekering en servicekosten.
Het garantiebewijs ontvangt u tegelijk met uw rekening of bevestiging
U kunt bij het afhalen van de reispapieren bij de luchthavenbalie ook bij alle luchthavens met uw pinpas betalen. Voor overschrijvingen kunt u ook gebruik maken van onze Duitse bankrelatie bij de Commerzbank Kleve (de BIC en IBAN code vindt u op uw rekening.
Vermeldt u bij betaling a.u.b. altijd uw reserveringsnummer.