Veel voorkomende vragen

Reizigers met handicap

Hier hebben wij nuttige informatie voor onze vakantiegangers met een handicap bij elkaar gezet.

algemeen:

• Reizigers met een handicap en gezondheidsproblemen zijn bij alltours van harte welkom. Omdat niets uw ongestoorde vakantieplezier in de weg mag staan, zijn wij vanzelfsprekend op uw medewerking aangewezen. Dat begint al bij de voorbereiding van de reis, waar enkele belangrijke vragen beantwoord moeten worden. Reisbureau's stellen u hiervoor competente klantenadviseurs ter beschikking. In het geval u liever via het internet boeken wilt, stellen wij ons graag telefonisch met u in verbinding.

Hier een aantal belangrijke vragen, die u reeds bij de boeking weten moet::

• Is de omgeving van het hotel geschikt voor gehandicapten?
• Is de toegang tot het hotel of het zwembad/strand zonder barrieres? 
• Beschikt het hotel over een voor gehandicapten geschikte kamer, bijv. voor rolstoelgebruikers? 
• Zijn er speciale kamers voor mensen met allegieen?
• Is er begeleiding nodig op het vliegveld?
• Is op de vlucht rolstoeltransport noodzakelijk?
• Moeten hulpmiddelen zoals rolstoelen etc. bij de luchtvaartmaatschappij aangemeld worden?
• Welke hulpmiddelen moeten bij het vervoer tussen luchthaven en hotel meevervoerd worden?
• Verdere belangrijke informatie met betrekking tot het thema vervoer verkrijgt u hier.