Reisleider/-ster

alltours flugreisen gmbH zoekt voor het begeleiden van onze gasten nieuwe reisleiders en reisleidsters voor de zomer 2012.

Profiel
De reisleider / reisleidster vertegenwoordigt onze onderneming op de vakantiebestemming, in het bijzonder voor onze klanten en de dienstverleners. Behalve de uitgebreide begeleiding van onze gasten

behoort het volgende tot je opgaven

• het ontvangen en begeleiden van onze gasten op de luchthaven in het vakantiegebied
• het regelen van de transfer van onze gasten van het vliegveld naar het hotel
• het regelmatig organiseren van begroetingsbijeenkomsten en spreekuren in de hotels
• bemiddeling bij excursies en autohuur
• hulp bij problemen in het hotel, bij ziekte en in noodgevallen
• professionele afhandeling van klantklachten ter plaatse
• het vertegenwoordigen van de ondernemingsbelangen tegenover dienstverleners en gasten
• administratieve taken (excursie-afrekening, formulieren)

Wat verwachten wij van je:

a) Opleiding 

• een met succes afgeronde commerciële opleiding c.q. een adequate opleiding in de dienstverlening. Een toeristische opleiding (hotel, reizen, etc) zou ideaal zijn
• naast  Duits en Nederlands beheers je minimaal 1 andere taal
• in het bezit van geldig rijbewijs (B) en minimaal 2 jaar rijervaring

b) Persoonlijk 

• je hebt een hoge mate van servicebewustzijn 
• je hebt een zelfbewust, vriendelijk en sympathiek verschijningsbeeld
• je hebt goede omgangsvormen en een representatief uiterlijk 
• je bent geëngageerd, flexibel, stressbestendig en zelfstandig
• je hebt teamgeest en bent communicatief
• je bent geďnteresseerd in andere landen en culturen

Herken je je in deze beschrijving? Dan bieden wij je:

• een standplaats daar, waar onze gasten hun vakantie doorbrengen
• zelfstandig werken in een aangename teamsfeer 
• een gefundeerd, een week durend opleidingsseminar op Mallorca aan het begin van het seizoen
• een professionele inwerkperiode in het vakantiegebied door ervaren collega's
• huisvesting in de buurt van het vakantiegebied
• een in de branche gebruikelijk inkomen
• kortingen op eigen vakantiereizen
• ontwikkelingsmogelijkheden door continue scholingen

Wat betekent dat precies voor je?

Beroepsperspectieven
Reisleiders/sters kunnen zich na 1-2 jarige ervaring tot chef-reisleider-assistent(e) ontwikkelen. Wanneer je je in deze functie bewijst, voert de volgende caričrestap je naar de positie van de chef-reisleider in een bestemming met veel gasten.

Waar word je ingezet
Je werkplek bevindt zich gedurende het gehele seizoen in het buitenland. Wij geven je de kans om verschillende bestemmingen te leren kennen en gaan bij de planning hiervan zo veel mogelijk op de wensen en kennis van onze medewerkers in. De inwerkperiode vindt plaats in de standplaats en wordt door ervaren medewerkers gerealiseerd aan de hand van een gedetailleerd, interessant inwerkplan.

Arbeidscontract
Voor de tewerkstelling van medewerkers in het buitenland doet alltours een beroep op een externe Partner, het Zwitserse bedrijf OSP AG. Meer info over OSP AG

Hebben wij je interesse gewekt?
Stuur ons dan het ingevulde sollicitatieformulier toe.